ROQQIO zu Gast bei brennstoff
#15 Du willst einen Online-Shop? Dann musst du Prozesse lieben
Beim Thema E-Commerce verfallen wir schnell in diese Online-Shop-Romantik. Shop-Software hochgefahren, per Klick, ein paar Produkte eingepflegt und schon geht’s los mit dem Verkauf! "Denkste", sagt der Diplom-Informatiker Martin Ötztürk von ROQQIO: "eCommerce ist viel mehr als ein simpler Online-Shop".
Es geht um Handelspartner, Verkaufskanäle, Lagerbestände, Zahlarten, Versandoptionen, Retourenoptionen, Bestandssysteme, Kundenanfragen, Kundenfeedback, Tickets, und und und.
Zeit, mal hinter den Vorhang zu schauen – dort, wo die wahre digitale Arbeit geschieht. Zeit für Prozessnerds.
