Unified-Commerce-Plattform: Wir vereinfachen komplexe Omnichannel-Prozesse
Die ROQQIO Commerce Cloud vereint in einer zentralen Plattform alle für den Digital Commerce relevanten B2C- und B2B-E-Commerce Prozesse.
Die hochperformante, skalierbare SaaS-Plattform orchestriert und harmonisiert alle benötigten Systeme, Lösungen und Tools im Digital Commerce. Die Services integrieren sich nahtlos in vorhandene Infrastrukturen und ermöglichen eine schnelle Time-to-Market ohne Veränderungen der vorhandenen Systeme. Dabei werden sämtliche Daten zwischen den Systemen harmonisiert. Zudem werden die kanalspezifischen Prozesse, wie Ordermanagement-, Versand und Logistik, von Prozessen der Bestands-IT entkoppelt.
Für Marken & Hersteller
Für Retailer & Filialisten
Für Online Pure Player
Alle relevanten Prozesse in einer Plattform
Mit der ROQQIO Commerce Cloud ist ein kanalspezifisches, zentrales Management von Lagerbeständen, Produktstammdaten, Kundendaten, Logistikprozessen, Versand- und Bezahloptionen und vielem mehr möglich. Alle relevanten Daten (Transaktionsdaten, Kundendaten, Produktdaten) und Prozesse befinden sich in einer zentralen Plattform.
Entkopplung von der Bestands-IT
Wir entkoppeln die gesamte E-Commerce-Welt von den bestehenden Systemen wie z.B. ERP, FiBu oder CRM. Diese Entkopplung vereinfacht die Integration weiterer Kanäle und ihre Skalierung wesentlich und bietet Händlern zudem eine kurze Time-to-Market sowie eine große Flexibilität, denn Updates und Innovationen im E-Commerce sind ohne aufwändige Programmierungen schnell umzusetzen und wirken sich nicht länger auf die bestehenden Systeme aus.
Skalierbar
Die ROQQIO Commerce Cloud bietet zahlreiche standardisierte Schnittstellen zu ERP-Systemen, Webshops, Marktplätzen, Payment-Providern, Fulfillment-Anbietern und weiteren Systemen, Services und Tools, die Ihnen einen schnellen Einstieg in den digitalen Commerce erleichtern. Später können Sie dann beliebig skalieren.
Flexibel einsatzbar
Die Ansprüche an E-Commerce-Software sind je nach Branche und Unternehmen unterschiedlich. Die ROQQIO Commerce kann sich an Ihre individuellen Prozesse anpassen und sich problemlos in die vorhandene Systemlandschaft integrieren. Von Multichannel, Omnichannel, D2C bis hin zu unterschiedlichen Plattformausprägungen – wir realisieren Ihr individuelles Geschäftsmodell.
Filialintegration für Omnichannel-Services
Die ROQQIO Commerce Cloud unterstützt die Anbindung von Fachhandel und Filialen. So können Sie Ihren Kunden eine nahtlose Omnichannel-Experience über alle Kanäle hinweg bieten, Ihre Filiale versandfähig machen und Ihren Kunden beliebte Omnichannel-Services wie Click & Collect oder Instore Return anbieten.
Automatisiertes Ordermanagement
Im Ordermanagement sind alle Funktionen vorhanden, um den Auftrag vollständig und automatisiert abzuwickeln. Manuelle Eingriffe in das Ordermanagement sind dadurch in der Regel nicht mehr nötig. Der hohe Automatisierungsgrad unserer E-Business-Lösung sorgt für reibungslose Prozesse und gewährleistet damit das effiziente Management selbst größter Sortimente und Auftragsmengen.
Spezifische Artikelaufbereitung
In unserem integrierten PIM werden alle Produktstammdaten zentral gespeichert, kanalspezifisch aufbereitet und ausgespielt.
Einfache Datenanbindung
Daten können sowohl über die API als auch über CSV-Dateien importiert und exportiert werden. Das ermöglicht eine hohe Flexibilität.
Jeder Vertriebskanal kann individuell konfiguriert werden
Die ROQQIO Commerce Cloud bildet eine Vielzahl an Vertriebskanälen ab und ermöglicht es zudem, jeden einzelnen davon individuell zu konfigurieren.
Unkompliziertes Zahlartenmanagement
Wir bieten einen sauberen und durchgängigen Prozess für das Zahlartenmanagement. Auch komplexe Themen wie Splitpayment, Geschenkkarten und Gutscheine können so ganz leicht gesteuert und abgebildet werden.
Aktuelle Bestände zu jeder Zeit
Die ROQQIO Commerce Cloud holt sich alle notwendigen Informationen aus vorgelagerten Systemen. Die Informationen zu den Beständen werden anschließend verdichtet und in Near-Time aktualisiert. So sind alle Bestände zu jeder Zeit aktuell und Überverkäufe sind kein Thema mehr.
Vollständiges Logistikmanagement
Die ROQQIO Commerce Cloud ermöglicht die Integration physischer Eigen- und Fremdlager, virtueller Lager sowie zahlreicher Lieferanten und Fulfillment-Dienstleister. Zudem bildet sie sämtliche Bestelleingänge aus diversen Verkaufskanälen übersichtlich ab und bietet eine effiziente Steuerung der Warenströme mit Hilfe von Orderrouting.
