ROQQIO Instore App: digitalisieren Sie Ihr stationäres Geschäft

Für die schnelle Abwicklung von Geschäftsprozessen und einen optimierten Einkaufsprozess mit ausgeprägter Kundenzentrierung.

 

Filiale im Einzelhandel

 

Verknüpfen Sie Ihre Online- und Offline Kanäle zu einer nahtlosen Customer Journey

Holen Sie sich mit Hilfe der ROQQIO Instore App Features und Informationen aus dem E-Commerce in Ihr stationäres Geschäft. Das Omnichannel Tool unterstützt die Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen und ermöglicht beliebte Omnichannel-Services wie Click & Collect, Click & Reserve oder Return in Store. Die Informationen zur Onlinebestellung oder Reservierung des Kunden finden die Verkaufsmitarbeiter in der Applikation auf einem Tablet oder Smartphone. Die ROQQIO Instore App gibt ihm Zugriff auf alle notwendigen Kunden- und Produktdaten. Das Resultat ist eine nahtlose Customer Journey und ein optimales Einkaufserlebnis für Ihre Kunden.

ROQQIO Instore App

 



Wareneingang und Inventur leicht gemacht

Mit der ROQQIO Instore App können Ihre Verkaufsmitarbeiter Wareneingänge erfassen und Lieferscheine bestätigen. Auch Inventuren werden einfacher, denn Ort-Platz-Barcodes können Ihre Mitarbeiter mit der Smartphone-Kamera oder einem zusätzlichen Scannermodul erfassen. Die ROQQIO Instore App unterstützt auch bei weiteren Geschäftsprozessen, darunter die Kundenerfassung, Umlagerungen und Bestellungen sowie Preisänderungen.

 

 

 

Flexibel beraten und mobil kassieren

Glückliche Kunden, die sich den Gang zur Kasse und Wartezeiten in der Schlange sparen: Mit der ROQQIO Instore App ruft der Verkaufsmitarbeiter nach erfolgreicher Kundenberatung das Kassenmodul auf seinem Tablet auf. Die ausgewählten Artikel des Kunden legt er, wie beim Online-Kauf, in den Warenkorb und kassiert bargeldlos. 


Punkten mit Click & Collect

Mit der Option Click & Collect ermöglichen Sie Ihren Kunden online Artikel zu kaufen und dann ganz bequem in der Wunschfiliale abzuholen. Durch diesen beliebten Omnichannel-Service können nicht nur Versandkosten gespart werden, Click & Collect bietet dem Einzelhandel zusätzlich die Möglichkeit, Ware trotz geschlossener Geschäfte an seine Kunden zu verkaufen.  

Click and Collect Prozess

 

Online Präsentation

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Für einfache Filialprozesse und ein reibungsloses Omnichannel-Kundenerlebnis

Mit der ROQQIO Instore App können Sie Ihr stationäres Geschäft digitalisieren, denn damit lassen sich diverse Filialprozesse per Tablet oder Smartphone steuern:

Onlineshop

Einfache Anbindung an Web-Shops

Mit den Omnichannel-Services Click & Reserve und Click & Collect verbinden Sie Ihr stationäres Geschäft mit dem Webshop. Kunden können online bestellen und sich die Ware zur Anprobe bzw. zum Mitnehmen in die Filiale liefern lassen.

 

 
Filiale

Omnichannel im Store

Durch die Integration von Click & Collect und Click & Reserve ist Ihr Verkaufspersonal im Kontakt mit den Online-Kunden, womit die Möglichkeit geschaffen wird, vor Ort durch Cross- oder Up-Selling weiteren Umsatz zu generieren.
Einkaufstasche

Verkaufshilfe für Cross- und Upselling 

Mit der ROQQIO Instore App haben Sie eine ideale Verkaufshilfe an der Hand, die Sie bei der Beratung Ihrer Kunden und der Empfehlung von passenden Zusatzartikeln unterstützt. 

 
Geldschein

Mobiles Kassieren

Über das Kassenmodul können Sie nach einer erfolgreichen Kundenberatung den Einkauf ganz bequem bargeldlos kassieren. Das erspart Ihren Kunden das Anstehen an der Kasse und entlastet zudem Ihr Kassenpersonal. 

 
 
Kunde

Kundenmanagement

In der ROQQIO Instore App können auch Kundendaten erfasst werden. Kunden können die App über einen Kiosk-Modus übrigens auch selbst nutzen!
Barcodescanner

Inventur einfach und übersichtlich

Mit der Smartphone-Kamera oder einem zusätzlichen Scannermodul können Ihre Mitarbeiter Ort-/Platz-Barcodes scannen. Manuelle Eingaben von Scancodes sind genauso möglich. Natürlich können Sie die Mengen jederzeit korrigieren oder das Inventurset löschen.
Lager

Abfragen von Beständen über alle Filialen

Mit der ROQQIO Instore App können Sie jederzeit alle Artikelinformationen wie Varianten, Größen und Artikelbilder abrufen und haben immer den aktuellen Bestand in Ihrer eigenen sowie anderen Filialen im Blick. 

Pfeile

Warenanforderungen für Kunden von anderen Filialen

Der Kunde möchte eine vergriffene Größe in einer anderen Filiale anfordern? Kein Problem! Die Instore App liefert hierfür ein benutzergesteuertes Menü, das dem Verkaufspersonal ermöglicht, Ware anderer Filialen für einen bestimmten Kunden anzufordern  inklusive Benachrichtigungssystem und Lieferverfolgung.
Wareneingang

Wareneingang digital erfassen 

Verkaufsmitarbeiter scannen Lieferscheinnummern, erfassen Lieferanten, Barcodes und Mengen und können die Daten anschließend an das Backend weiterleiten.

Digitalisieren mit der ROQQIO Instore App im Rahmen der Förderung "Digital Jetzt"

Mittelständischen Unternehmen, soll mit dem Digital-Jetzt-Programm des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie die Investition in digitale Technologien erleichtert werden.

Förderfähig ist unter anderem auch unsere ROQQIO Instore App. Gerne stellen wir Ihnen die App im Detail vor und unterstützen Sie bei der Beantragung der Investitionsförderung mit der Sie bis zu 50.000 Euro für die Digitalisierung Ihres Geschäftsmodells erhalten können.

Infos zum Förderprogramm "Digital Jetzt" Jetzt mehr erfahren!

Ausgezeichnet mit dem ersten Platz bei den Best Retail Cases Awards

Die Best Retail Cases, eine Initiative der Location Based Marketing Association, zeigen die besten Lösungen im nationalen und internationalen Handel. In der Kategorie „Retail Omnichannel“ zeigte sich die Jury 2020 von unserer mobilen Lösung überzeugt, da sie Läden nahtlos in ein Omnichannel-Erlebnis einfügen lässt. Das brachte die ROQQIO-Lösung auf den ersten Platz! 

 

Best Retail Cases Award Platzierung

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Online Präsentation

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Weitere smarte Lösungen für Ihre Omnichannel-Customer-Journey

 

Lager

Warenwirtschaft

Unsere Warenwirtschaft unterstützt Sie bei der Warenbeschaffung, Planung und Steuerung. Die besonderen Stärken der Retail-Software liegen im Handel von Mode sowie Sport- und Lifestyle-Produkten.

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Onlineshop

E-Commerce

Die anpassungsfähige E-Commerce Lösung vereint Handels-, Versand-, Lager und Logistikabläufe und dient als Schaltzentrale für alle E-Business Prozesse. Perfekt für den kanalübergreifenden Handel.

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Kasse

Kasse

Unsere zertifizierte Kassensoftware ist eine zentrale Drehschreibe zwischen stationärem Handel und E-Commerce. Sie ist branchenübergreifend in beliebig vielen Filialen im Non-Food-Handel einsetzbar.

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