ROQQIO Instore App: digitalisieren Sie Ihr stationäres Geschäft
Für die schnelle Abwicklung von Geschäftsprozessen und einen optimierten Einkaufsprozess mit ausgeprägter Kundenzentrierung.
Verknüpfen Sie Ihre Online- und Offline Kanäle zu einer nahtlosen Customer Journey
Holen Sie sich mit Hilfe der ROQQIO Instore App Features und Informationen aus dem E-Commerce in Ihr stationäres Geschäft. Das Omnichannel Tool unterstützt die Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen und ermöglicht beliebte Omnichannel-Services wie Click & Collect, Click & Reserve oder Return in Store. Die Informationen zur Onlinebestellung oder Reservierung des Kunden finden die Verkaufsmitarbeiter in der Applikation auf einem Tablet oder Smartphone. Die ROQQIO Instore App gibt ihm Zugriff auf alle notwendigen Kunden- und Produktdaten. Das Resultat ist eine nahtlose Customer Journey und ein optimales Einkaufserlebnis für Ihre Kunden.
Wareneingang und Inventur leicht gemacht
Mit der ROQQIO Instore App können Ihre Verkaufsmitarbeiter Wareneingänge erfassen und Lieferscheine bestätigen. Auch Inventuren werden einfacher, denn Ort-Platz-Barcodes können Ihre Mitarbeiter mit der Smartphone-Kamera oder einem zusätzlichen Scannermodul erfassen. Die ROQQIO Instore App unterstützt auch bei weiteren Geschäftsprozessen, darunter die Kundenerfassung, Umlagerungen und Bestellungen sowie Preisänderungen.
Flexibel beraten und mobil kassieren
Glückliche Kunden, die sich den Gang zur Kasse und Wartezeiten in der Schlange sparen: Mit der ROQQIO Instore App ruft der Verkaufsmitarbeiter nach erfolgreicher Kundenberatung das Kassenmodul auf seinem Tablet auf. Die ausgewählten Artikel des Kunden legt er, wie beim Online-Kauf, in den Warenkorb und kassiert bargeldlos.
Punkten mit Click & Collect
Mit der Option Click & Collect ermöglichen Sie Ihren Kunden online Artikel zu kaufen und dann ganz bequem in der Wunschfiliale abzuholen. Durch diesen beliebten Omnichannel-Service können nicht nur Versandkosten gespart werden, Click & Collect bietet dem Einzelhandel zusätzlich die Möglichkeit, Ware trotz geschlossener Geschäfte an seine Kunden zu verkaufen.
Einfache Anbindung an Web-Shops
Omnichannel im Store
Verkaufshilfe für Cross- und Upselling
Mit der ROQQIO Instore App haben Sie eine ideale Verkaufshilfe an der Hand, die Sie bei der Beratung Ihrer Kunden und der Empfehlung von passenden Zusatzartikeln unterstützt.
Mobiles Kassieren
Über das Kassenmodul können Sie nach einer erfolgreichen Kundenberatung den Einkauf ganz bequem bargeldlos kassieren. Das erspart Ihren Kunden das Anstehen an der Kasse und entlastet zudem Ihr Kassenpersonal.
Kundenmanagement
Inventur einfach und übersichtlich
Abfragen von Beständen über alle Filialen
Mit der ROQQIO Instore App können Sie jederzeit alle Artikelinformationen wie Varianten, Größen und Artikelbilder abrufen und haben immer den aktuellen Bestand in Ihrer eigenen sowie anderen Filialen im Blick.
Warenanforderungen für Kunden von anderen Filialen
Wareneingang digital erfassen
Digitalisieren mit der ROQQIO Instore App im Rahmen der Förderung "Digital Jetzt"
Mittelständischen Unternehmen, soll mit dem Digital-Jetzt-Programm des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie die Investition in digitale Technologien erleichtert werden.
Förderfähig ist unter anderem auch unsere ROQQIO Instore App. Gerne stellen wir Ihnen die App im Detail vor und unterstützen Sie bei der Beantragung der Investitionsförderung mit der Sie bis zu 50.000 Euro für die Digitalisierung Ihres Geschäftsmodells erhalten können.
Ausgezeichnet mit dem ersten Platz bei den Best Retail Cases Awards
Die Best Retail Cases, eine Initiative der Location Based Marketing Association, zeigen die besten Lösungen im nationalen und internationalen Handel. In der Kategorie „Retail Omnichannel“ zeigte sich die Jury 2020 von unserer mobilen Lösung überzeugt, da sie Läden nahtlos in ein Omnichannel-Erlebnis einfügen lässt. Das brachte die ROQQIO-Lösung auf den ersten Platz!
Warenwirtschaft
Unsere Warenwirtschaft unterstützt Sie bei der Warenbeschaffung, Planung und Steuerung. Die besonderen Stärken der Retail-Software liegen im Handel von Mode sowie Sport- und Lifestyle-Produkten.
E-Commerce
Die anpassungsfähige E-Commerce Lösung vereint Handels-, Versand-, Lager und Logistikabläufe und dient als Schaltzentrale für alle E-Business Prozesse. Perfekt für den kanalübergreifenden Handel.
Kasse
Unsere zertifizierte Kassensoftware ist eine zentrale Drehschreibe zwischen stationärem Handel und E-Commerce. Sie ist branchenübergreifend in beliebig vielen Filialen im Non-Food-Handel einsetzbar.