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Bereit für Unified Commerce?

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5 Antworten auf die neue Strategie im Handel.

Händler, E-Tailer, Retailer und Marken sehen sich mit den Wünschen ihrer Kunden nach einem personalisierten Omnichannel-Erlebnis konfrontiert. Kunden erwarten ein auf ihre Vorlieben zugeschnittenes, einheitliches Einkaufserlebnis, unabhängig davon, ob sie online shoppen oder stationäre Verkaufskanäle des Unternehmens nutzen. Einige wenige Global Player setzen hier, in puncto Flexibilität und personalisierter Angebote, bereits Maßstäbe. Wie können andere
Anbieter aus diesem Schatten heraustreten und was hat das
alles mit Unified Commerce zu tun?